Nosso FAQ foi elaborado para melhorar sua experiência de aluguel de iates, barcos ou lanchas. Seja você esteja planejando uma escapada luxuosa em Miami ou uma aventura de vários dias para as Bahamas, compilamos detalhes essenciais para garantir uma viagem perfeita. Esta seção também melhora a visibilidade da nossa página, ajudando mais clientes a descobrir nosso serviço de classe mundial. Sinta-se à vontade para enviar-nos perguntas adicionais.
1. Quais tipos de iates estão disponíveis para charter com a Innova Yacht?
A Innova Yacht oferece uma seleção selecionada de iates de luxo variando de 40 pés a 120 pés. Nossa frota inclui iates a motor, veleiros e catamarãs, perfeitos para famílias, casais e pequenos grupos que buscam hospitalidade e experiência de hotel cinco estrelas no mar.
2. Como faço para reservar um charter de iate com a Innova Yacht?
Reservar com a Innova Yacht Miami é simples. Visite www.innovayacht.com para preencher o formulário de reserva, ou entre em contato conosco por telefone, WhatsApp ou e-mail para um itinerário personalizado. É necessário um depósito para confirmar sua reserva. Aceitamos transferência bancária, Zelle, cartões de crédito e outras opções de pagamento seguras. Nossa equipe é fluente em inglês, espanhol e português para fornecer assistência impecável.
3. Preciso de uma licença de navegação para alugar um iate?
Não, todos os nossos charters incluem uma lista de capitães, comissários e tripulantes profissionais disponíveis, garantindo hospitalidade de mordomo de palácios a bordo dos iates sem necessidade de licença.
4. Vocês fornecem tripulação para os charters?
Sim! Forneceremos uma lista de capitães e comissários aprovados pela USCG para escolher. Iates maiores podem precisar de tripulantes adicionais, como uma comissária ou chef privado, para uma navegação elevada a bordo.
5. Quanto custa para fretar um iate com a Innova Yacht?
O preço do charter de iate varia com base no design de sua escolha, ano de construção, tamanho do iate, duração e itinerário. Seja navegando por Miami ou embarcando em uma viagem às Bahamas, nossos preços são flexíveis para acomodar diferentes orçamentos. Espere um serviço premium de hotel 5 estrelas na água. Consulte nosso concierge para uma proposta personalizada.
6. Quais comodidades estão incluídas no charter de iate?
Nossa frota apresenta comodidades de alto padrão como ar condicionado, sistemas de som premium, jet skis, jacuzzis, cozinhas Miele e brinquedos aquáticos. Serviços adicionais, incluindo catering, chefs privados, tratamentos de spa a bordo e configurações de bar premium, estão disponíveis mediante solicitação para que nossos parceiros de confiança possam elevar os padrões de serviço. Estamos aqui para antecipar suas necessidades.
7. Existem taxas adicionais (combustível, gorjetas, impostos, etc.)?
Seu custo total dependerá do seu itinerário. Um cruzeiro curto em Miami difere de um charter de vários dias nas Bahamas. As gorjetas são opcionais, mas costumeiras (recomendado 12-20% para excelente serviço). Para alguns itinerários, há necessidade de APA (Provisão Antecipada) para que você não precise lidar diretamente com postos de combustível ou outras taxas externas.
8. Qual é a política de cancelamento?
Reembolso total: Cancelamentos feitos 29+ dias antes da partida.
Reagendamento: Cancelamentos dentro de 28 dias podem ser reagendados dentro de 12 meses.
Política de clima extremo: Se as condições excederem 80% de probabilidade de chuva ou ventos de 25 mph (verificado via Google Weather para Miami Beach), o capitão pode reagendar sua viagem por segurança.
9. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos transferências bancárias, Zelle, SWIFT, dinheiro e cartões de crédito. É necessário um depósito para garantir sua reserva.
10. O que devo levar no iate?
Recomendamos trazer protetor solar, roupas de banho, óculos de sol, roupas secas para o desembarque e itens pessoais essenciais. Nosso serviço 5 estrelas garante que toalhas, utensílios, copos e mais já estejam disponíveis. Mais importante, traga sua melhor atitude para um momento único inesquecível!
11. Posso trazer minha própria comida e bebidas?
Sim! Os hóspedes são bem-vindos para trazer suas próprias comidas e bebidas. Também oferecemos catering gourmet, chef privado a bordo ou serviços de compras personalizados mediante solicitação.
12. É permitido álcool a bordo?
Sim, bebidas alcoólicas são permitidas para hóspedes maiores de 21 anos. No entanto, o capitão reserva-se o direito de limitar o consumo por razões de segurança.
13. Há banheiros a bordo?
Sim, todos os nossos iates são equipados com banheiros, com iates maiores apresentando múltiplos banheiros para maior conforto.
14. Para onde podemos ir no iate?
Os destinos mais populares incluem Biscayne Bay, Star Island, Nixon Sandbar, Miami Beach, Key Biscayne, Miami River e ilhas exclusivas das Bahamas para charters de vários dias. Dependendo do iate, a Innova pode levar seu grupo para Bimini ou Nassau, nas Bahamas.
15. Podemos personalizar nossa rota ou itinerário?
Absolutamente! Você pode trabalhar com nosso concierge para adaptar sua jornada com base em seus interesses e na duração do seu charter. Nosso objetivo é fazer sua viagem confortável e feliz.
16. Podemos atracar em restaurantes ou bares durante a viagem?
Sim! Muitos restaurantes à beira-mar em Miami permitem a atracação de iates. Avise-nos com antecedência para que possamos providenciar reservas e informá-lo sobre quaisquer taxas de atracação.
17. Quais medidas de segurança estão em vigor a bordo?
Todos os nossos iates cumprem com as regulamentações NASBLA e USCG e são equipados com coletes salva-vidas, extintores de incêndio, kits de primeiros socorros e sistemas de comunicação de emergência.
18. O que acontece em caso de mau tempo?
Os charters prosseguem com chuva ou sol. No entanto, em casos de clima extremo (furacões, tornados, tempestades com raios ou condições de vento inseguras excedendo 25 mph com base no Google Weather para Miami Beach), reagendaremos seu charter dentro dos próximos 12 meses.
19. São fornecidos coletes salva-vidas e equipamentos de segurança?
Todos os nossos iates cumprem com as regulamentações NASBLA e USCG e são equipados com coletes salva-vidas, extintores de incêndio, kits de primeiros socorros e sistemas de comunicação de emergência.
20. É permitido fumar a bordo?
Fumar é permitido em áreas externas designadas em iates selecionados. Por favor, verifique conosco antes de reservar.
21. Crianças e idosos são permitidos nas embarcações?
É o objetivo, nascemos para apoiá-lo na criação de momentos únicos durante seu charter, nada melhor do que fazê-lo ao lado da família. Nossos concierges irão orientá-lo sobre o melhor layout de iate com base nas características do seu grupo e também podem fornecer uma lista de babás ou enfermeiras selecionadas.
22. Posso solicitar um itinerário totalmente personalizado, incluindo experiências VIP como acesso a ilhas privadas ou visitas após o horário comercial a locais exclusivos?
Absolutamente. Nós nos especializamos em criar experiências únicas, seja garantindo acesso a ilhas privadas, clubes exclusivos ou organizando visitas após o horário a locais de alto padrão. Seu itinerário será adaptado à perfeição.
23. Posso ter um motorista particular, segurança ou carro de luxo esperando na marina?
Sim, podemos organizar transporte de luxo, incluindo Rolls-Royce, Bentley ou SUVs privados, junto com pessoal de segurança profissional, se necessário.
24. O iate pode ser decorado para ocasiões especiais (por exemplo, propostas, aniversários, branding corporativo)?
Claro. Podemos projetar e configurar decorações personalizadas para qualquer evento especial, desde arranjos florais elegantes até branding completo do iate para eventos corporativos.
Serviços Ultra-Luxo
Posso ter um chef com estrela Michelin para preparar um menu personalizado a bordo?
Sim, colaboramos com chefs de classe mundial para criar uma experiência gastronômica requintada adaptada às suas preferências. Com tempo adequado, podemos organizar até um menu exclusivo para nossa clientela.
Vocês oferecem harmonizações de vinhos selecionados por sommelier ou um serviço de coqueteis personalizados?
Certamente. Nosso acesso a sommeliers e mixologistas de alto nível para selecionar vinhos e criar coqueteis exclusivos para sua jornada está disponível.
Vocês podem organizar serviços de bem-estar no iate, como yoga privado, massagens ou sessões de meditação?
Sim, oferecemos experiências de bem-estar de luxo, incluindo instrutores de yoga a bordo, massagistas profissionais e sessões de meditação guiadas inspiradas no bem-estar e spa do Four Seasons e Ritz-Carlton.
Conveniência Perfeita
Posso embarcar diretamente do píer da minha villa privada ou hotel em vez da marina?
Se sua localização permite o acesso do iate, podemos organizar embarque privativo da sua villa, hotel ou até mesmo de um píer remoto para máxima conveniência.
Posso ir direto de um aeroporto privado para a marina com um transporte organizado por vocês?
Nossa equipe está acostumada a organizar transferências especiais para a clientela que está voando em jato privado ou helicóptero, você só precisa escolher entre um Rolls-Royce, um Bentley ou uma van de luxo Mercedes-Benz.
Posso enviar minha bagagem ou pedidos especiais com antecedência para tê-los prontos a bordo?
Absolutamente. Garantimos que seus pertences, guarda-roupa ou quaisquer comodidades especiais estejam a bordo e configurados antes da sua chegada.
Vocês podem lidar com toda a documentação de entrada nas Bahamas e desembaraço aduaneiro com antecedência?
Sim, sempre simplificamos o processo aduaneiro, preparando toda a documentação necessária para que sua jornada seja livre de problemas.
Acesso Exclusivo e Networking
Vocês podem fornecer acesso a clubes de iate, clubes de praia VIP ou locais exclusivos para membros durante a viagem?
Sim, temos acesso a locais de elite, incluindo clubes de iate exclusivos para membros, lounges de praia exclusivos e propriedades privadas.
Vocês oferecem acesso a guias privados para experiências em terra (por exemplo, um curador de arte em Nassau, um biólogo marinho nas Bahamas)?
Sim, podemos definitivamente organizar passeios privados com guias especialistas, desde historiadores de arte a biólogos marinhos para mergulhar com tubarões para uma experiência totalmente imersiva.
Vocês podem organizar um encontro com outro iate de luxo para uma reunião multi-iate ou evento privado?
Absolutamente. Podemos coordenar reuniões com múltiplos iates, seja para eventos sociais, retiros corporativos ou celebrações privadas.
Privacidade e Segurança
Vocês podem fornecer um acordo de não divulgação (NDA) para hóspedes sensíveis à privacidade?
Sim, a privacidade da clientela é uma preocupação fundamental para a Innova Yacht. Nossa equipe terá prazer em assinar NDAs para garantir total discrição para indivíduos de alto perfil.
Vocês oferecem internet via satélite ou comunicação criptografada para hóspedes de alto perfil?
Sim, podemos fornecer conectividade via satélite e sistemas de comunicação seguros para privacidade ininterrupta via Starlink ou telefone móvel via satélite.
Posso reservar um iate inteiro anonimamente através de um representante para garantir discrição?
Sim, lidamos com reservas discretas através de representantes autorizados para proteger sua privacidade, embora baseado na lei, no momento do charter, todos os hóspedes devem estar na lista de convidados. Esta única cópia será mantida pelo capitão selecionado até ser destruída quando o charter terminar.
Logística Especial
Posso ter um helicóptero privado ou hidroavião nos encontrando no mar?
Sim, podemos coordenar transferências de helicóptero ou hidroavião de e para o iate, incluindo chegadas e partidas durante a viagem.
Vocês oferecem jet skis e botes de apoio para desembarques em praias privadas?
Sim, a maioria dos iates selecionados possui chasers, botes e jet skis para acesso perfeito a praias e ilhas remotas.
Posso estender minha viagem durante o charter se eu decidir ficar mais tempo?
Absolutamente. Desde que a disponibilidade permita, podemos estender seu charter e ajustar a logística de acordo.
Sou uma figura pública buscando total discrição enquanto navego. Isso é possível?
Um dos principais credos da Innova Yacht é a Conveniência Absoluta, o que significa sentir-se confortável. Com base nisso, nossa principal missão é criar um momento verdadeiramente único e refinado a bordo de nossos iates. Desde o momento em que você embarque, sua privacidade é nossa prioridade. Uma vez que o NDA é assinado, nossa equipe trabalha em estreita colaboração com a tripulação selecionada para planejar estrategicamente rotas e locais isolados, garantindo visibilidade mínima de paparazzi e outros barcos na água. Podemos levar a discrição além, implantando um barco chaser para monitorar os arredores e alertar o capitão quando outro barco se aproxima da sua direção.
Para quaisquer perguntas adicionais, contate-nos em www.innovayacht.com ou fale com seu concierge para uma atenção personalizada ao estilo mordomo.
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